ご相談内容
作業手順が個人の頭の中にあり、新人が入るたびにベテランが付きっきりで教えていた。マニュアルを作る話は何度も出たが、作る時間が取れず頓挫していた。
実施内容
作業の様子と口頭の説明を記録すると、AIが手順を区切って文章化し、ナレーション音声を付けた動画教材を自動生成する仕組みを構築しました。手順が変わった際は、その工程だけを撮り直せば差し替えられます。
結果
教える側が同じ説明を繰り返す必要がなくなり、新人は分からない箇所を自分で何度でも見返せるようになりました。マニュアル作成そのものが業務の負担にならない点が評価されています。
技術
音声認識、生成AIによる手順の構造化、音声合成、Webアプリケーション